FAQ

よくあるご質問

買取についてお問い合わせの多いご質問をまとめました。ここにない内容はお気軽にお尋ねください。

FAQ

よくあるご質問

来店前に予約は必要ですか?

予約は不要です。ただし、ご来店時に別のお客様がいらっしゃる場合はお待ちいただくことがあります。お電話またはLINEでご予約いただくと、お待たせせずにご案内できます。

査定は無料ですか?

査定は無料です。宅配買取の送料・宅配キット代・返送料、出張買取の出張費もすべて無料です。お断りいただいた場合も費用は一切かかりません。

買取時に必要なものは何ですか?

ご本人様が確認できる、現住所が記載された本人確認書類が必要です(運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなど)。古物営業法にもとづき、買取時の確認が義務づけられています。詳しくはお問い合わせください。

傷や汚れがあっても買い取りは可能ですか?

可能です。傷や汚れがあっても、状態を最大限考慮して1円でも高くお買取りします。壊れているものも買取可能ですので、まずはお問い合わせください。

査定後の金額に納得がいかなかったら、買い取りを断っても大丈夫ですか?

もちろん問題ありません。キャンセル料も一切いただきません。他社よりも1円でも高くお買取りできるよう査定いたします。

出張買取・宅配買取のエリアはどこまでですか?

どちらも全国対応です。大阪府外・遠方の方もご利用いただけます。出張費・送料はいただきません。

出張買取でもクーリング・オフはできますか?

できます。出張買取は特定商取引法の「訪問購入」にあたり、契約書面をお受け取りになった日から数えて8日間は、書面またはメールなどで契約を解除できます。この期間中は、お品物のお引き渡しをお断りいただくこともできます。解除による違約金などは一切いただきません。

宅配買取はどうやって申し込みますか?

LINEまたはお電話でお申し込みください。お名前・ご住所・お電話番号をお伺いし、こちらから宅配キット(箱・緩衝材・送り状)を無料でお送りします。ご自身で梱包材を用意する必要はありません。

LINEだけで査定してもらえますか?

はい。お品物の写真を送っていただければ、おおよその金額をお伝えします。無料です。実際の買取金額は現物確認後に確定します。

お支払いは現金ですか?

店頭買取・出張買取はその場で現金でお支払いします。宅配買取はご指定の口座へお振込みとなります。

未成年でも買取してもらえますか?

古物営業法および当社の方針により、18歳未満(高校生を含む)のお客様からのお買取りはお受けしておりません。18歳以上20歳未満のお客様は、保護者の同意書と保護者へのご確認が必要です。

\ まずは気軽にご相談ください /

1点でも、まとめてでも。査定は無料です

傷・汚れ・故障品、保証書のないお品物も査定します。処分される前に一度ご相談ください。

お電話は最寄りの店舗へ:布施・心斎橋・阿波座の番号を見る

電話で相談布施・心斎橋・阿波座 LINE無料査定写真を送るだけ